Medewerkers Klantenservice Samsung Nederlandstalig

^{Reageer nu!}

Locatie

Istanbul

Algemene omschrijving

Hecht jij waarde aan een baan met doorgroeimogelijkheden, leuke collega’s en ben jij klantgericht? Dan ben je bij Unamic/HCN op de juiste plek. Voor onze opdrachtgever Samsung zoeken wij Klantenservice Medewerkers die klanten met vragen te woord willen staan.

Medewerker Klantenservice: wat houdt dat in?

Als Medewerker Klantenservice ben je verantwoordelijk voor technische en algemene ondersteuning met betrekking tot de producten van Samsung.
Je werkzaamheden als Medewerker Klantenservice bestaan uit:

Het beantwoorden van vragen over de producten van Samsung, zoals bijvoorbeeld telefoons.
Het ondersteunen van de afdeling Samsung Customer Service Managers.
Het uitvoeren van licht administratief werk, bijvoorbeeld het behandelen van facturen.

Belangrijk hierbij is dat je creatief meedenkt met de klant om tot een oplossing te komen.

Ben jij geschikt als Klantenservice Medewerker?

Voor de klantenservice van Samsung zoeken wij commerciële en klantvriendelijke medewerkers die servicegericht zijn. Daarnaast vragen wij goede mondelinge en schriftelijke Nederlandse uitdrukkingsvaardigheden en ervaring met klantcontacten (bij voorkeur telefonisch).
Aanvullende eisen:

Minimaal mbo niveau 2 werk- en denkniveau
Een minimale leeftijd van 18 jaar
Ervaring met computers
Algemene technische kennis
Affiniteit met Samsung producten

Waarom werken bij ons callcenter?

Bij Unamic/ HCN word je begeleid door middel van coaching en training. De werksfeer is prettig en je werkt samen in een team met leuke collega’s.

Meer over deze vacature

Voor deze functie volg je eerst een interne training. De openingstijden van dit project zijn maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 18.00 uur.

trefwoorden: klantenservice medewerker - helpdeskmedewerker - service medewerker - call center - agent - job - istanbul