23 april 2013 Internationale Kinderfeestdag

Dinsdag 23 april was het weer zover. Zowel in het hele land als in het buitenland is het Internationale Kinderfeestdag gevierd. In Turkije is het een nationale feestdag waarbij zowel scholen als bedrijven gesloten zijn. Op deze dag zijn de kinderen de baas.
Het ontstaan
Op 23 april 1920 werd de onafhankelijkheid van de Turkse Republiek bevestigd en het Turks Parlement werd opgericht. Om die reden heeft de oprichter van het republiek, Mustafa Kemal Atatürk, besloten om dit jaarlijks te vieren.
Hij had veel belangstelling voor kinderen en dat blijkt ook uit zijn uitspraken. Gekende...Lees meer

Tilburg, 25 maart 2013 − Unamic/HCN gaat voortaan verder onder de naam Xerox en neemt de Xerox huisstijl over. De komende periode zal in zowel interne als externe uitingen het Xerox beeldmerk terug te vinden zijn en verdwijnt het welbekende Unamic/HCN logo. Twee jaar geleden is Unamic/HCN overgenomen door Xerox. De bundeling van krachten van beide organisaties heeft geresulteerd in een sterke groei, een verdere internationalisatie en versteviging van de marktpositie. Deze fundamenten zijn een goede basis om de volgende stap in het integratieproces tussen Xerox en Unamic/HCN te zetten.

De komende periode zal een aantal veranderingen worden doorgevoerd. Zo wordt...Lees meer

Heb jij ervaring op het gebied van communicatie? Heb jij affiniteit met social media? Weet jij hoe je goede vacatureteksten moet schrijven? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij onze vestiging in Istanbul hebben wij momenteel twee vacatures op het gebied van communicatie: - Communicatieadviseur
Jij bent verantwoordelijk voor het bijhouden van de website www.werkeninturkije.com en zoekt naar nieuwe wervingskanalen op verschillende markten. Je bedenkt en ontwikkelt nieuwe wervingsacties en campagnes. We zoeken een Communicatieadviseur die op een creatieve wijze kwalitatief goede en voldoende leads voor de Turkse vestigingen kan creëren. Word jij onze nieuwe collega? Bekijk hier de eisen.

- Webcare Specialist...Lees meer

In totaal verlieten 143 duizend inwoners van Nederland het land, daarmee steeg ook in 2012 het aantal emigranten. Daarentegen is de immigratie naar Nederland afgelopen jaar gedaald. Dit blijkt uit cijfers van het CBS.

Het aantal Nederlanders dat het land verlaat is dus toegenomen. Uit Zuid-Europa emigreerden echter wel veel mensen naar Nederland, dit als gevolg van de economische crisis in de zuidelijke landen. Opvallend is dat minder mensen uit Turkije, Marokko en Suriname emigreerden naar Nederland. Juist meer mensen uit deze landen verlieten Nederland weer.

In een eerder artikel van het CBS kwam naar voren dat bekende argumenten om te...Lees meer

‘Ik heb mijn Nederlandse paspoort nog, maar blijf in Turkije’

Tulin (22) werkt al drie jaar bij Unamic/HCN in Antalya en sinds een half jaar voor een verkoopproject van Sanoma. Daarvoor heeft ze ook voor andere projecten gewerkt. ‘Ik ben gestart op andere projecten, waaronder Samsung, maar werk nu op een verkoopproject. Dat past goed bij mij, je moet goed kunnen praten en klanten kunnen overtuigen. Ik houd van verkopen en praten met mensen. Daarbij is het altijd belangrijk om eerst de klant goed te leren kennen en te analyseren, om vervolgens een passend aanbod te kunnen doen.’

Verkopen van eigen...Lees meer

De laatste tijd worden sociale media steeds vaker gebruikt als middel om contact te onderhouden met klanten. Uit onderzoek van de consulenten NM Incite en McKinsey blijkt dat sociale media niet meer weg te denken zijn bij een klantenservice. Klanten willen niet wachten op een antwoord, maar willen direct geholpen worden. Sociale media bieden daarvoor de uitkomst, mits ze goed worden gebruikt.

Actief webcareteam
Het onderzoekt toont aan dat 47% van de klanten op zoek is naar een actieve klantenservice, daardoor komen ze al snel terecht bij sociale netwerksites als Facebook en Twitter. Eén derde van de ondervraagden gebruikt daadwerkelijk sociale media...Lees meer

In 2012 staan Turkije en Nederland stil bij 400 jaar diplomatieke betrekkingen. In Nederland en Turkije vinden diverse evenementen en activiteiten plaats. De organisatie achter de viering is SICA / Dutch Centre for International Cultural Activities (aanspreekpunt voor culturele instellingen) en het Turkije Instituut (coördineert de maatschappelijke initiatieven).

We lichten graag een paar evenementen uit, die nu plaats vinden omtrent de viering.

Kinderboekenproject
1 juni – 29 november (Ankara)
Speciaal voor deze viering zijn twee tweetalige boeken gepubliceerd. Het eerste boek is voor kinderen vanaf zes jaar oud en heet ‘de reis van de Tulp’. Dit boek gaat over hoe...Lees meer

Onder allochtone jongeren van 15 tot 25 jaar stijgt de werkloosheid snel. Vooral onder Turkse en Marokkaanse vrouwen en onder jongeren van niet-westerse afkomst steeg de werkloosheid het afgelopen jaar behoorlijk.

Uit onderzoek van het Instituut voor multiculterele vraagstukken Forum blijkt dat de stijging onder allochtone jongeren toenam van 22 tot 29 procent. Bij autochtonen was een stijging te zien naar 10 procent. Het percentage is vergeleken met vorig jaar.

Turkse en Marokkaanse vrouwen
Onder de Turkse en Marokkaanse vrouwen en jongeren van niet-westerse afkomst was de grootste stijging te zien. 29 procent van deze groep heeft geen werk, bij Marokkaanse jongeren...Lees meer

Heb jij je besluit al genomen om naar Turkije te vertrekken? Of woon jij al Turkije? Wij zijn met spoed op zoek naar nieuwe collega's voor onze vestiging in Istanbul. Binnenkort starten drie trainingen. Wil jij snel beginnen met een nieuwe baan? Solliciteer dan nu en wie weet zien we jou volgende week al bij onze vestiging in Istanbul!  Project  Startdatum  Belgische outbound toppers  10 augustus 2012  Inbound klantenservice  13 augustus 2012  Inbound bol.com  20 augustus 2012  ...Lees meer

Heb jij vrienden of familie die ook graag in Turkije willen werken? Draag ze aan en verdien hiermee een leuk zakcentje bij. Met de Member gets Member bonus ontvang je € 250,- bruto voor elke aangedragen kandidaat die minstens 3 maanden bij ons in dienst is! Kijk voor de voorwaarden op: www.werkeninturkije.com/member-gets-member....Lees meer

'De korte lijnen met de agents spreken mij aan'

Diverse malen staat er in een vacaturetekst van Unamic/HCN dat er doorgroeimogelijkheden zijn. Daar liegen we niet over, want die zijn er echt. Hakan begon als agent bij bol.com. Nog geen drie weken na zijn start solliciteerde hij intern als Team Leader voor bol.com. En met succes!

Twee maanden geleden solliciteerde Hakan op de website van Werken in Turkije naar de functie van agent. Niet veel later kwam er een vacature vrij voor een Team Leader functie. 'Ik had niet verwacht dat het zo snel zou gaan, maar het heeft goed uitgepakt', vertelt Hakan....Lees meer

Naast dat we in Turkije werken voor Nederlandse organisaties, start binnenkort ook een Belgisch project. Yavuz komt uit België en werkt sinds een half jaar fulltime voor Sanoma. Dit is een Nederlands project waarbij hij tijdschriften verkoopt. Yavuz solliciteerde via internet: “Ik was helemaal beu van België en ik wilde graag gaan wonen en werken in Istanbul”.

“De sfeer is hier heel erg goed. Iedereen helpt elkaar. Ook de teamleiders zijn heel erg leuk, zij zijn echt een soort moeder of zuster voor ons. Eigenlijk ga ik elke dag wel met plezier naar mijn werk.” Niet alleen op het werk vindt...Lees meer

Vanaf vandaag kan iedereen het bewonderen: de vernieuwde website van Unamic/HCN in België: www.werkenbijunamic.be! Hier vind je al onze vacatures, het laatste nieuws, verhalen van onze medewerkers en alle overige informatie over de Unamic/HCN locaties in Vilvoorde en Zaventem. Met deze vernieuwde website verwacht Unamic/HCN nog beter haar vacatures in België te kunnen vervullen. Neem een kijkje op de site en check dan gelijk even twee nieuwe video’s die onlangs zijn opgenomen en gemonteerd.

Werken bij Unamic/HCN in België
De leukste callcenters van België vind je dus in Vilvoorde en Zaventem. Unamic/HCN verzorgt in Vilvoorde op de locatie van energiebedrijf Nuon...Lees meer

24 februari is het weer zo ver het is Halaytime! Bekende Turkse artiesten uit Nederland, Duitsland en Turkije gaan jou een mooie Halay night bezorgen. Ook Unamic/HCN zal er zijn.
Koop snel een kaartje, want op = op. Kijk voor meer op www.halayparty.nl Zien wij jou op 24 februari in Eindhoven?...Lees meer

In 2012 staan Turkije en Nederland stil bij 400 jaar diplomatieke betrekkingen. Dit jaar zijn de twee landen verbonden door 400 jaar geschiedenis. In zowel Nederland als Turkije vinden diverse evenementen en activiteiten plaats.

De Nederlandse gezant Cornelis Haga bood in 1612, namens de Republiek der Nederlanden, zijn geloofsbrieven aan de Ottomaanse Sultan aan. Dat is dit jaar precies 400 jaar geleden. Sinds die tijd is Turkije een steeds belangrijkere handelspartner geworden voor Nederland. Niet alleen op economisch vlak, ook op cultureel en maatschappelijk gebied zijn er meer banden tussen Nederland en Turkije.

In Nederland gaat de viering officieel in...Lees meer

Hoe gebruiksvriendelijk is de website van Werken in Turkije? Doe mee met de enquete en help ons verbeteren! De website van Werken in Turkije proberen wij zo goed mogelijk aan te laten sluiten bij de vraag van de doelgroep. Door middel van dit onderzoek willen we inzicht krijgen in jouw mening om zodoende de website te verbeteren. Het onderzoek duurt slechts 5 minuten, een kleine moeite dus! Door op onderstaande link te klikken, start het onderzoek automatisch:
Onderzoek werken in Turkije

...Lees meer

Pepernoten, chocoladeletters en cadeautjes. Vandaag is het 5 december en dat betekent dat Sinterklaas zijn verjaardag viert. Turkije is het oorspronkelijke land waar Sinterklaas vandaan komt. Goede reden om de goedheilig man uit te nodigen bij Unamic/HCN. Afgelopen zaterdag bracht hij dan ook een bezoek aan de vestiging in Antalya. De kinderen van de medewerkers waren ook uitgenodigd om te komen. Iedereen ging enthousiast naar huis met veel cadeautjes.

Het Sinterklaasfeest eindigde met een karaoke en een spetterend optreden van een band! Kijk op onze Facebookpagina voor een sfeerimpressie.    ...Lees meer

Enthousiast, effectief en bovenal een verkooptalent. Herken jij jezelf hier in? Voor Scarlet zoeken wij verkooptoppers die graag in Antalya aan het werk willen gaan. De nieuwe training start in week 51.

Zie jij in elk gesprek een verkoopkans en ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Reageer dan snel op de vacature....Lees meer

Ruveyde Kurt! Onder vier medewerkers van een inboundproject in Istanbul werd een iPad verloot. Zij lieten de beste verkoopstijging zien, wat bij een inbound project niet vanzelfsprekend is. Uit de vier medewerkers werd Ruveyde Kurt (op de foto in het midden) als de gelukkige winnares van de iPad2 gekozen. ...Lees meer

Filiz is werkzaam als call center agent bij bol.com in Istanbul. Hier helpt ze klanten van bol.com met problemen. Voorbeelden van problemen zijn het plaatsen van een niet ontvangen bestelling of artikelen die zoek zijn. De vragen beantwoordt ze per telefoon.

Voordat Filiz bij bol.com begon, werkte ze op een ander project bij Unamic/HCN. Tot nu toe bevalt het project bol.com haar goed: “ik vind het leuk om met klanten om te gaan. Sinds dat ik voor bol.com werk heb ik al heel wat meegemaakt. Sommige klanten bellen boos op, het is mijn taak dan om ze te kalmeren.”

Een...Lees meer