Blog

'De korte lijnen met de agents spreken mij aan'

Diverse malen staat er in een vacaturetekst van Unamic/HCN dat er doorgroeimogelijkheden zijn. Daar liegen we niet over, want die zijn er echt. Hakan begon als agent bij bol.com. Nog geen drie weken na zijn start solliciteerde hij intern als Team Leader voor bol.com. En met succes!

Twee maanden geleden solliciteerde Hakan op de website van Werken in Turkije naar de functie van agent. Niet veel later kwam er een vacature vrij voor een Team Leader functie. 'Ik had niet verwacht dat het zo snel zou gaan, maar het heeft goed uitgepakt', vertelt Hakan....Lees meer

Naast dat we in Turkije werken voor Nederlandse organisaties, start binnenkort ook een Belgisch project. Yavuz komt uit België en werkt sinds een half jaar fulltime voor Sanoma. Dit is een Nederlands project waarbij hij tijdschriften verkoopt. Yavuz solliciteerde via internet: “Ik was helemaal beu van België en ik wilde graag gaan wonen en werken in Istanbul”.

“De sfeer is hier heel erg goed. Iedereen helpt elkaar. Ook de teamleiders zijn heel erg leuk, zij zijn echt een soort moeder of zuster voor ons. Eigenlijk ga ik elke dag wel met plezier naar mijn werk.” Niet alleen op het werk vindt...Lees meer

Vanaf vandaag kan iedereen het bewonderen: de vernieuwde website van Unamic/HCN in België: www.werkenbijunamic.be! Hier vind je al onze vacatures, het laatste nieuws, verhalen van onze medewerkers en alle overige informatie over de Unamic/HCN locaties in Vilvoorde en Zaventem. Met deze vernieuwde website verwacht Unamic/HCN nog beter haar vacatures in België te kunnen vervullen. Neem een kijkje op de site en check dan gelijk even twee nieuwe video’s die onlangs zijn opgenomen en gemonteerd.

Werken bij Unamic/HCN in België
De leukste callcenters van België vind je dus in Vilvoorde en Zaventem. Unamic/HCN verzorgt in Vilvoorde op de locatie van energiebedrijf Nuon...Lees meer

24 februari is het weer zo ver het is Halaytime! Bekende Turkse artiesten uit Nederland, Duitsland en Turkije gaan jou een mooie Halay night bezorgen. Ook Unamic/HCN zal er zijn.
Koop snel een kaartje, want op = op. Kijk voor meer op www.halayparty.nl Zien wij jou op 24 februari in Eindhoven?...Lees meer

In 2012 staan Turkije en Nederland stil bij 400 jaar diplomatieke betrekkingen. Dit jaar zijn de twee landen verbonden door 400 jaar geschiedenis. In zowel Nederland als Turkije vinden diverse evenementen en activiteiten plaats.

De Nederlandse gezant Cornelis Haga bood in 1612, namens de Republiek der Nederlanden, zijn geloofsbrieven aan de Ottomaanse Sultan aan. Dat is dit jaar precies 400 jaar geleden. Sinds die tijd is Turkije een steeds belangrijkere handelspartner geworden voor Nederland. Niet alleen op economisch vlak, ook op cultureel en maatschappelijk gebied zijn er meer banden tussen Nederland en Turkije.

In Nederland gaat de viering officieel in...Lees meer

Hoe gebruiksvriendelijk is de website van Werken in Turkije? Doe mee met de enquete en help ons verbeteren! De website van Werken in Turkije proberen wij zo goed mogelijk aan te laten sluiten bij de vraag van de doelgroep. Door middel van dit onderzoek willen we inzicht krijgen in jouw mening om zodoende de website te verbeteren. Het onderzoek duurt slechts 5 minuten, een kleine moeite dus! Door op onderstaande link te klikken, start het onderzoek automatisch:
Onderzoek werken in Turkije

...Lees meer

Pepernoten, chocoladeletters en cadeautjes. Vandaag is het 5 december en dat betekent dat Sinterklaas zijn verjaardag viert. Turkije is het oorspronkelijke land waar Sinterklaas vandaan komt. Goede reden om de goedheilig man uit te nodigen bij Unamic/HCN. Afgelopen zaterdag bracht hij dan ook een bezoek aan de vestiging in Antalya. De kinderen van de medewerkers waren ook uitgenodigd om te komen. Iedereen ging enthousiast naar huis met veel cadeautjes.

Het Sinterklaasfeest eindigde met een karaoke en een spetterend optreden van een band! Kijk op onze Facebookpagina voor een sfeerimpressie.    ...Lees meer

Enthousiast, effectief en bovenal een verkooptalent. Herken jij jezelf hier in? Voor Scarlet zoeken wij verkooptoppers die graag in Antalya aan het werk willen gaan. De nieuwe training start in week 51.

Zie jij in elk gesprek een verkoopkans en ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Reageer dan snel op de vacature....Lees meer

Ruveyde Kurt! Onder vier medewerkers van een inboundproject in Istanbul werd een iPad verloot. Zij lieten de beste verkoopstijging zien, wat bij een inbound project niet vanzelfsprekend is. Uit de vier medewerkers werd Ruveyde Kurt (op de foto in het midden) als de gelukkige winnares van de iPad2 gekozen. ...Lees meer

Filiz is werkzaam als call center agent bij bol.com in Istanbul. Hier helpt ze klanten van bol.com met problemen. Voorbeelden van problemen zijn het plaatsen van een niet ontvangen bestelling of artikelen die zoek zijn. De vragen beantwoordt ze per telefoon.

Voordat Filiz bij bol.com begon, werkte ze op een ander project bij Unamic/HCN. Tot nu toe bevalt het project bol.com haar goed: “ik vind het leuk om met klanten om te gaan. Sinds dat ik voor bol.com werk heb ik al heel wat meegemaakt. Sommige klanten bellen boos op, het is mijn taak dan om ze te kalmeren.”

Een...Lees meer

Mobiele telefoons die niet meer aan gaan, problemen met de nieuwste notebooks en onduidelijkheden met printers. Dat is waar Naciye en Sayhan zich sinds een paar maanden mee bezig houden. Zij zijn werkzaam als callcenter agent bij Samsung. Hier helpen ze klanten met technische vragen over producten van Samsung.

Sayhan heeft een IT achtergrond. Het feit dat Sayhan graag in Turkije wilde wonen en werken en zijn IT achtergrond zorgden ervoor dat hij bij dit project terecht kwam. In tegenstelling tot Sayhan heeft Naciye geen technische achtergrond. “In eerste instantie was ik wel zenuwachtig, maar na de training van een...Lees meer

Een goede werksfeer en fijn contact tussen collega's wordt door werknemers erg belangrijk gevonden. Dat is gebleken uit het Beste Werkgeversonderzoek, dat is uitgevoerd door Effectory.
Wij, bij Unamic/HCN Turkije, vinden een goede werksfeer en goed contact met collega's ook heel belangrijk. Daarom wordt er zo nu en dan een activiteit georganiseerd om de teamspirit te behouden. In Antalya gaven het nieuwe project 'Scarlet België' en de Agentday aanleiding tot een feestje. Afgelopen zaterdag hebben alle medewerkers van Unamic/HCN Antalya gezellig gegeten, gedronken en gedanst tot in de late uurtjes. Maandag was iedereen weer volgeladen met positieve energie.

Ook in Istanbul...Lees meer

Lijkt het jou leuk om voor bekende organisaties te werken? De aankomende weken starten nieuwe projecten van bol.com en Sanoma Media.

Sanoma Media
Sanoma Media is met haar tijdschriften, evenementen, websites en andere uitingen het belangrijkste mediabedrijf in Nederland. Margriet, NU.nl en Donald Duck zijn slechts enkele voorbeelden van het aanbod. Mensen inspireren en verbinden is de missie van deze grote mediaorganisatie. Voor Sanoma Media kan je direct aan de slag op de afdeling Klantenservice. Heb je affiniteit met tijdschriften en andere media en wil jij graag samenwerken om successen te behalen? Dan is de match snel gemaakt.

Bol.com
Wil jij...Lees meer

Soms is het tijd voor verandering. Een nieuwe stap in het leven zorgt voor meer energie. Dit kan bijvoorbeeld in de vorm zijn van een nieuwe baan. Ook voor Unamic/HCN in Istanbul was het tijd voor een nieuwe stap:

Unamic/HCN Istanbul is namelijk verhuisd! Het nieuwe adres van Unamic/HCN in Istanbul is: Yilmaz Plaza, Saray Mah.
Ömer Faik Atakan Caddesi No: 3
34768 Ümraniye - Istanbul


Na een paar weken druk verhuizen zit iedereen nu weer op zijn of haar plek. De medewerkers kunnen er weer vol goede moed tegenaan. Natuurlijk willen we graag ons nieuwe pand met je delen. De...Lees meer

Het gemiddelde loon in Turkije ligt rond de 400 euro, dat is ongeveer 1000 tl. Dit ligt dus een stuk lager dan in Nederland. Unamic/HCN Turkije houdt ook de Turkse loonnormering aan, maar ligt ver boven het gemiddelde. Bij Unamic/HCN in Antalya en Istanbul verdien je tussen de €650,- en €750,- netto, dat is ongeveer 1400 tl. Afhankelijk van je werkervaring en het type project kan dit oplopen. Ook verdien je op verschillende projecten leuke bonussen, waardoor je salaris kan oplopen tot wel €1000,- netto. Van het startsalaris bij Unamic/HCN kan je goed rondkomen in Turkije. We geven je een paar tips om zo veel mogelijk geld...Lees meer

Per 1 juli 2011 gaat Unamic/HCN in Istanbul werkzaamheden uitvoeren voor Samsung. Woon jij (binnenkort) in Istanbul? En ben je op zoek naar een uitdagende baan? Kom dan werken in ons callcenter samen met leuke Turks-Nederlandse collega’s en een gezellige werksfeer!

Pas jij bij Samsung?
Samsung is als toonaangevende elektronica producent verantwoordelijk voor een breed scala aan producten (van mobiele telefoons tot koelkasten). Samsung wijdt zich aan de ontwikkeling van innovatieve technologieën, het leven van mensen verrijken en de positie van Samsung als digitale leider veiligstellen. Dit willen zij onder andere bereiken door te werken met gemotiveerde mensen. Ben jij de gemotiveerde,...Lees meer

Heb jij geen Turkse nationaliteit en wil je wel graag werken voor Unamic/HCN in Antalya of Istanbul? Vanaf vandaag kan dat! Unamic/HCN gaat jou vanaf vandaag helpen met het aanvragen van de juiste papieren. Om zonder Turkse nationaliteit te mogen werken in Turkije heb je een Ikamet en werkvergunning nodig.

In het verleden heeft Unamic/HCN eerder werkvergunningen aangevraagd voor toekomstige medewerkers. Hier is Unamic/HCN echter mee gestopt. Doordat er steeds meer aanvragen komen van Nederlanders zonder Turkse nationaliteit, gaat Unamic/HCN opnieuw werkvergunningen aanvragen voor deze nieuwe gemotiveerde medewerkers. Motivatie is voor Unamic/HCN heel belangrijk en willen we daarom belonen.

Het aanvragen van...Lees meer

Voor onze vestiging in Istanbul zijn we per direct op zoek naar verkooptoppers. Je werkt voor het bekende merk Sanoma Media. Samen met een team enthousiaste en gemotiveerde collega’s ben jij verantwoordelijk voor het verkopen van producten van Sanoma Media. In de meeste gevallen benader je huidige klanten waarbij bijvoorbeeld het abonnement afloopt.
Jij moet tijdens een gesprek de koopsignalen kunnen herkennen en deze koppelen aan bepaalde eigenschappen die voor de klant interessant zijn. Inlevingsvermogen is dus heel belangrijk bij deze functie. De klanten zijn namelijk net zo divers als de bladen die Sanoma Media aanbiedt. Om de klant zo...Lees meer

Op 23 april 2011 zet Tarkan voet op Nederlandse bodem en zal hij een geweldig concert neerzetten. De Turkse zanger heeft al diverse hits op zijn naam staan, waaronder Şımarık. Ook Unamic/HCN Turkije is aanwezig bij het geweldige optreden in Amsterdam. Tijdens het grote evenement lopen we rond met polaroidcamera's om de meest leuke kiekjes te maken. Een mooier aandenken van het concert van Tarkan is er niet! Het leuke is dat de foto direct klaar is.

Heb jij een kaartje weten te bemachtigen voor het concert van deze bekende Turkse zanger? Zoek de dames van Unamic/HCN Turkije voor het concert...Lees meer

Affiliated Computer Services (ACS), a Xerox Company (NYSE: XRX), kondigt aan dat de overname van Unamic/HCN, de grootste onafhankelijke dienstverlener op het gebied van customer care activiteiten in de Benelux, is afgerond.

ACS kondigde op 21 februari de overname van Unamic/HCN aan om daarmee haar wereldwijde dienstverlening op het gebied van customer care uit te breiden. Dit wordt mogelijk door de lokale ervaring van Unamic/HCN in gebieden als West-Europa, Turkije en Suriname aan het portfolio toe te voegen.

“De opdrachtgevers van Unamic/HCN zullen de voordelen van de uitgebreide Business Process Outsourcing dienstverlening die ACS biedt binnen de diverse regio’s snel...Lees meer