Werktijden
Bedrijven en consumenten willen elkaar dag en nacht kunnen bereiken en de techniek stelt Unamic/HCN daartoe in staat. Unamic/HCN is een facilitair contactcenter en verleent diensten namens opdrachtgevers. Het past bij het bedrijfsproces dat de werktijden aangepast worden aan de wensen van de klanten. Unamic/HCN is indien nodig 24 uur per dag, 7 dagen per week geopend. De werktijden en shiftindelingen worden daarom per vestiging geregeld en zijn afhankelijk van het project. Unamic/HCN zal daar steeds in alle redelijkheid en billijkheid mee omgaan en een afweging maken tussen opdrachtgeverbelang, de capaciteiten en de beschikbaarheid van de medewerker. Unamic/HCN hanteert de volgende openings- en werktijden (in Turkse tijd).
Istanbul:
Maandag t/m vrijdag: 10:00 - 22:00
Zaterdag 10:30 - 17:00
Support/ Management team:
Maandag t/m vrijdag 08:30 - 17:30
Antalya:
Maandag t/m vrijdag 09.00 - 22.00
Zaterdag 09.00 - 19.00
Een volledige werkdag bedraagt 9 bruto uren. In navolging van de in Nederland geldende beeldschermwetgeving, is het ook binnen Unamic/HCN verplicht met regelmaat pauze te nemen. Je mag als medewerker maximaal 2,5 uur achter een beeldscherm werken. Bij een volledige werkdag dient de laatste pauze maximaal 1,5 uur voor het einde van werktijd genomen te worden. Unamic/HCN behoudt zich het recht voor de pauze in te delen in overeenstemming met projectbezetting en andere faciliteiten. Omdat de kleine pauzes en de lunchpauze niet betaald worden, bedraagt een werkdag bruto 9 uren en netto 8 uren.
